การโอนสายขั้นพื้นฐานจะเป็นการโอนสายแบบหนึ่งต่อหนึ่ง ผู้โทรจะกดหาหมายเลขที่มีการติดตามสายของคุณและจะถูกโอนสายไปยังหมายเลขที่คุณระบุโดยตรง แต่ละสายอาจมีคำทักทาย ข้อความที่ผู้โทรได้ยินเมื่อโทรมายังหมายเลขของคุณเป็นครั้งแรก และระบบช่วยสนทนาในสายซึ่งผู้รับสายจะได้ยิน รวมถึงความสามารถในการบันทึกสาย ส่วนการโอนสายขั้นสูงจะช่วยให้คุณสามารถโอนสายไปยังหลายหมายเลขติดต่อกันหรือในเวลาเดียวกัน